Copy of FASHION (RE)SEARCH (2).png

KORONAVÍRUS
„DEŇ PO“

Ako Slováci nakupujú potom, čo skončila karanténa a ako sa zmenili ich návyky? Idú tento rok na dovolenku a budú podľa toho nakupovať? A aký majú názor na oblečenie z druhej ruky? 

Situáciu okolo koronavírusu a pandémie sme v GLAMI podrobne sledovali počas ceje doby jej trvania a vydali sme k nej 2 reporty. Jeden z pohľadu e-shopov a druhý z pohľadu užívateľov. Tentokrát sme se rozhodli zistiť, ako sa situácia zmenila takzvane „deň po“.

Přinášame dáta o tom, ako sa zmenilo užívateľské nákupné správanie. Či zákazníci nakupujú viac online alebo sa skôr vrátili do kamenných obchodov.

Takisto sme zistili, či koronavírus ovplyvnil ich plány na letnú dovolenku, kam plánujú vycestovať a ako tento fakt ovplyvní nákupy. Zároveň sme se pýtali aj na to, aký majú názor na oblečenie z druhej ruky a zľavy trvajúce niekoľko mesiacov. 

#01

Nakupovali ľudia módne kúsky, alebo sa rozhodli šetriť?

76 % opýtaných užívateľov nakúpilo módny kúsok v priebehu posledných dvoch mesiacov. 

Zakúpil/a ste si v priebehu posledných dvoch mesiacov nejakú módu (oblečenie, doplnky alebo obuv)?

49 % užívateľov sa nesnaží šetriť na nákupoch módy

Snažíte sa v poslednej dobe za módu všeobecne minúť menej peňazí ako pred pandémiou koronavírusu?

Na začiatku celej pandémie sme zaznamenali pokles objednávok ve všetkých kategóriach (viac v reporte priamo tu), neskôr sa tento trend veľmi rýchlo otočil a počet objednávok vystúpal až nad predkoronavírusové čísla. 

Momentálne však vidíme, že väčšina zákazníkov nakupuje rovnako ako pred pandémiou a neplánuje šetriť. 16 % sa snaží šetriť a len malá časť zákazníkov si nákupy vyslovene zakazuje a nechodí ani do obchodov. 

Väčšine zákazníkov dlhotrvajúce zľavy neprekážajú

Bezohľadu na to, že mnoho e-shopov má po pandémii COVID-19 neustále zľavy a výpredaje a prakticky prehupli z jarných výpredajov do letných výpredajov, zákazníkom to nepríde podozrivé a práve naopak tešia sa faktu, že môžu nakúpiť módne kúsky za nižšie ceny (61 %).

 

Iba 2 % opýtaným príde neustále prebiehajúce výpredaje podozrivé a nemajú voči nim dôveru.

Aký je Váš názor na to, že väčšina obchodov (kamenných aj online) predĺžila zľavové akcie aj po pandémii? (možnosť označiť viac možností)

#02

Online vs offline, kde zákazníci nakupovali a prečo? 

57 %  ľudí nakupovalo viac online ako offline

Iba 14 % užívateľov tvrdí, že viac nakupovalo offline

Obľúbenosť online nakupovania, nižšie ceny a zľavy boli hlavnými dôvodmi na nákup online

Zákazníci nakupovali online najmä pretože sú na to zvyknutí a majú to radi (36 %). Ďalšie dôvody prečo si vybrali nákup online sú lepšie ceny (31 %) a zľavy (30 %). 23 % užívateľov uprednostňuje online kvôli nedostatku času. 

Pozitívnym zistením je, že až 17 % ľudí objavilo, že nakupovanie online je jednoduchšie a pohodlnejšie ako nákupy offline. Časť užívateľov (8 %) uprednostnila online nákup aj preto, že pritom nemusia na sebe mať rúško.

36 %

Väčšinou nakupujem online (mám to rád/rada)

17 %

Počas karantény som zistil/a, že online nakupovanie je jednoduchšie a pohodlnejšie ako v kamenných obchodoch

31 %

Online som našiel/našla lepšiu cenu

8 %

Bolo mi nepríjemné nosiť rúško vo vnútri a nakupovať v ňom

20 %

Nalákali ma zľavy

23%

Na nakupovanie v kamennom obchode som nemal/a čas

3%

Stále mám z koronavírusu strach a nie som si istý/á tým, ako kamenné obchody dodržujú bezpečnostné opatrenia

Prečo ste produkty nakupovali online?

Viac ako 1/3 ľudí nakúpila v kamenných obchodoch len preto, lebo mali cestu okolo

Ďalším dôležitým dôvodom je zložitosť vracania tovaru v prípade objednávky online, zatiaľ, čo offline si môžu produkty vyskúšať.

 

5 % ľudí stále preferuje offline nakupovanie pred online, bezohľadu na COVID-19.

37 %

Išiel/išla som okolo a rozhodol/rozhodla som sa impulzívne

11 %

Chcel/a som podporiť kamenné obchody

21 %

Vrátenie tovaru a vyskúšanie pred nákupom 

9 %

To, čo som chcel/a, som online nenašiel/nenašla

20 %

Videl/a som vo výklade zľavy a to ma presvedčilo, aby som šiel/šla dovnútra

5 %

Myslím si, že je nepravdepodobné, že sa koronavírusom nakazím a offline nakupujem bežne

14 %

Nechcelo sa mi čakať na doručenie, chcel/a som veci hneď

2 %

Nakupovanie online nemám veľmi v obľube, takže mi to chýbalo a preto som podstúpil/a risk

Prečo ste se rozhodli ísť nakúpiť do kamenného obchodu?

Zákazníci, ktorí sa rozhodli pre nákup v kamenných obchodoch sa v nich cítili bezpečne.

Možnosť pozrieť si produkty a siahnuť si na ne, zostáva jednou z najväčších výhod nakupovania offline. Najnegatívnejšie zákazníci vnímali fakt, že ľudia nedodržiavali rozostupy a bolo ich priveľa na jednom mieste (7 %). 

Ako by ste popísal/a Vašu skúsenosť v kamennom obchode?

#03

Budúcnosť z pohľadu užívateľov

Zákazníci plánujú minúť viac peňazí za "fast fashion" kúsky a menej za luxusnú módu

Keby ste si mal/a vybrať, za čo plánujete v následujúcom polroku minúť najviac/najmenej peňazí, ktoré z nižšie uvedených možností by to boli?

Najviac peňazí chcú užívatelia v nasledujúcich mesiacoch minúť v obchodoch s "fast-fashion" a cenovo dostupnou módou. Slovákov stále viac láka udržateľná móda a udržateľné značky, čo dokazuje aj umiestnenie v TOP 3 produktoch, na ktoré chcú užívatelia minúť viac peňazí.

Nejmenej naopak plánujú zákazníci nakupovať v obchodoch s drahou luxusnou módou a takisto plánujú šetriť na nákupoch oblečenia z druhej ruky. Prémiové značky sa umiestnili na pomedzí, kedže jedna časť ľudí uviedla, že za ne bude míňať čo najviac a druhá zase, čo najmenej peňazí.
 

1/3 užívateľov nie je ochotná zľaviť zo svojich nárokov na kvalitu a je ochotná si za ňu priplatiť 

Ste ochotní vymeniť váš štandard kvality – čo sa módy týka – za nižšiu cenu?

21 % ľudí nakupuje second hand kúsky, aby ušetrili, zatiaľ čo 26 % užívateľov nakupuje z druhej ruky z presvedčenia 

33 % ľudí stále nepatrí medzi fanúšikov nosenia oblečenia z druhej ruky a neplánuje nakúpiť second hand oblečenie v budúcnosti

Boli by ste ochotní v budúcnosti nakupovať oblečenie z druhej ruky, keby ste potrebovali znížiť alebo obmedziť svoje výdavky?

Bol/a by si ochotný/á v budúcnosti nakupovať oblečenie z druhej ruky, keby si potreboval/a znížiť alebo obmedziť svoje výdavky?

58 % ľudí nikdy nepredávalo svoje oblečenie, ale 23 % z nich to plánuje v budúcnosti vyskúšať

13 % užívateľov predáva svoje oblečenie pravidelne a 34 % párkrát predalo svoje kúsky.

Globálny trend predávania nosených kúskov a vintage kúskov určite motivuje ľudí k predaju nenosených/ málo nosených vecí.

Predali ste niekedy svoje staré oblečenie (alebo to, ktoré vám ležalo v skrini)?

Predal/a si niekedy svoje staré oblečenie (alebo to, ktoré vám ležalo v skrini)?

#04

Móda a Dovolenky 2020

Kvôli strachu z koronavírusu tento rok na dovolenku nepocestuje až viac ako 1/3 opýtaných. Časť užívateľov (13 %) sa rozhodla stráviť dovolenku na Slovensku a to hlavne kvôli strachu cestovať za hranice kvôli koronavírusu.

Každoročnú
dovolenku doma na Slovensku strávi 15 % ľudí8 % zákazníkov sa koronavírusu nebojí a aj napriek aktuálnej sitácii pocestuje na dovolenku k moru (polovica z nich plánuje dovolenku aj na Slovensku). 

 

36 %

Nie, toto leto zostanem kvôli koronavírusu skôr doma

5%

Nie, toto leto zostanem doma, pretože kvôli koronavírusu nemám peniaze

17 %

Nie, toto leto zostanem skôr doma, ale nie je to kvôli koronavírusu

5 %

Neviem, nie som si istý/á

15 %

Áno, plánujem ísť na dovolenku v SR, rovnako ako každý rok

4 %

Áno, plánujem ísť na dovolenku k moru, koronavírusu sa nebojím

13 %

Áno, plánujem ísť na dovolenku v SR, mám strach ísť za hranice kvôli koronavírusu

4 %

Áno, plánujem ísť na dovolenku na Slovensku aj k moru

Viac ako polovica opýtaných bude nakupovať módne kúsky určené priamo na dovolenku

15 % užívateľov potrebuje doplniť svoj šatník o trendy kúsky na dovolenku, zatiaľ čo ďalších 19 % bude nakupovať len základné kúsky (sandále, plavky, trická, košele).

11 % ľudí nebude kupovať nové oblečenie bezohľadu na to, či sa vydajú na dovolenku. Užívatelia minú najviac na letné oblečenie (50 %). Športové oblečenie a letná obuv nasledujú na druhom a tretiom mieste.

 

Nie, bezohľadu na či niekam pôjdem, nebudem nakupovať nové oblečenie na leto

Áno, potrebujem trendy kúsky na dovolenku, takže budem nakupovať

Kúpim len základné kúsky (plavky, sandále)

Kúpim len to, čo je absolútne potrebné

Možno, ale nie som si istý/á

Ovplyvní fakt, že idete na dovolenku to, čo v následujúcich týždňoch nakúpite?

Možno, ale nie som si istý/á

Maybe but not sure yet

Maybe but not sure yet

I will buy the most basics (swimwear, sandals, etc)

Will the fact that you are going for vacation influence what fashion you buy in the coming weeks?

Letní obuv

Letní oblečení 

Sportovní oblečení

Letní

doplňky

Dětské
oblečení

#05

Návrat do školy

Takmer jedna tretina rodičov tvrdí, že nebudú nakupovať nové oblečenie a pomôcky do školy pre svoje deti 

Budete na konci prázdnin nakupovať pre svoje deti oblečenie na nový školský rok?

1/3 rodičov plánuje minúť maximálne 100 EUR na nákup nových vecí pred začiatkom školského roka

Aký je váš rozpočet na nákup nových vecí (oblečenie na telocvik/do školy, batohy, aktovky, peračník …) pred začiatkom nového školského roka?

Plánujú nakupovať:

77 %

Oblečenie do školy

40%

32 %

Školské pomôcky

Oblečenie na telocvik

14 %

Aktovka / Batoh

Čo budete nakupovať?

O reporte

Tento report je založený na dátach z dotazníkového prieskumu medzi 2 400 slovenskými uživatelmi z webu a zo sociálnych sietí GLAMI. Zber dát: 27.7. – 5.8. 2020. 

87 % 

13% 

Vyhľadávač módy

www.glami.sk

Kontakt pre média

Karolína Chromíková, PR & Brand

karolina.chromikova@glami.cz